新聞資訊
中國大地保險積極應對陜西柞水高速公路橋梁垮塌災害
2024-07-22
7月19日20時40分左右，陜西省柞水縣境內(nèi)突發(fā)暴雨山洪，導致丹寧高速公路水陽段山陽方向嚴坪村二號橋局部垮塌。災害發(fā)生后，習近平總書記高度重視并作出重要指示，要求全力搶險救援，千方百計搜救失聯(lián)人員，最大限度減少傷亡。中國大地保險第一時間啟動應急預案，成立應急工作小組，積極做好應對。
一、排查出險信息
主動對人、車、路損失進行全面排查，一旦發(fā)現(xiàn)公司承保情況，立即啟動快速理賠。
二、24小時受理報案
公司95590服務專線提供24小時受理報案服務，同時為客戶開通線上線下多個報案通道。
三、簡化理賠手續(xù)
開通綠色理賠通道，減免理賠事故證明，簡化索賠資料。
四、積極預付賠款
對于確認出險的客戶，將主動開展預付賠款。
五、提供人性化服務
主動聯(lián)系出險客戶，提供安撫與疏導服務。
中國大地保險將繼續(xù)緊密跟蹤事件進展，積極落實政府部門和監(jiān)管單位要求，做好災害救援與理賠服務工作，切實展現(xiàn)國企擔當。
